Контактный центр:
8 800 700-25-61
Северсталь - Центр Единого Сервиса Северсталь - Центр Единого Сервиса
29 ноября 2025
Обновлено: 05 февраля 2026
Время прочтения: 1 мин.
41

«Северсталь – ЦЕС»: команда управления продажами добилась прорыва за счёт внедрения ИИ

Статья
Содержание:

В Управлении по сопровождению продаж «Северсталь – ЦЕС» подтвердили: ключевая ценность компании – её сотрудники, сообщает официальная группа компании. 

В 2025 году команда продемонстрировала впечатляющие результаты, самостоятельно реализовав шесть инициатив по интеграции искусственного интеллекта в бухгалтерские процессы.

Сотрудники обошлись без привлечения сторонних подрядчиков. В работе они использовали:

  • платформу ChatT Bot MSK в среде Synapse;
  • макросы, созданные с помощью ИИ.

Благодаря этим инструментам удалось существенно оптимизировать рутинные операции.

Главный итог – экономия 1,96 FTE (эквивалент почти двух штатных единиц). Высвобожденные ресурсы теперь направлены на решение стратегических задач.

Среди ключевых достижений:

  • автоматизация рутинных операций (формирование страховых полисов, сверка данных по контейнерам, заполнение реестров сделок, автоматическое датирование документов);
  • углублённая аналитика (генерация сводных отчётов по продукции из SAP, контроль закрытия ВТД, проверка трекинга автотранспорта, ежедневный мониторинг отчётов по внешним складам).

Опыт команды демонстрирует три важных принципа:

  • доступность ИИ. Передовые технологии можно внедрять без дорогостоящих корпоративных серверов и облачных решений.
  • внутренний источник инноваций. Когда сотрудники получают возможность экспериментировать, результаты оказываются выше ожиданий.
  • реальная эффективность. Автоматизация освобождает человеческие ресурсы для более сложных и значимых задач.

«Северсталь – ЦЕС» гордится достижениями команды и продолжает искать новые способы применения искусственного интеллекта для повышения эффективности работы.

Источник: ssc-pro.ru