Контактный центр:
8 800 700-25-61
Северсталь - Центр Единого Сервиса Северсталь - Центр Единого Сервиса

Аутсорсинг закупок

Комплексная организация и сопровождение процесса закупок на всех этапах —от заявки и до оплаты и закрытия контракта.

Мы обеспечиваем реализацию эффективных, прозрачных и оптимальных по стоимости процессов, высвобождая до 10% ваших расходов на закупки. Доверьте аутсорсинг отдела закупки и снабжения профессионалам Северсталь-ЦЕС.

Закупки на аутсорсинге: как это работает

Рассказывает руководитель направления
Алеся Микитчина
Опыт работы в закупках более 20 лет
Здравствуйте. Я - Алеся Микитчина. Я руководитель сервисного центра «Закупки». Я в этой профессии 20 лет и прошла путь от специалиста до руководителя центра. За моими плечами очень интересные проекты.

Для чего отдавать
закупки на аутсорсинг?

Повышение эффективности функции

Устраним избыточный документооборот, автоматизируем рутинные операции, избавим от дублирования функций и ускорим закупочный процесс

Прозрачность структуры закупок

Унифицируем процессы, обеспечим рациональное разграничение полномочий, сформируем эффективную закупочную систему

Процессы с высоким уровнем автоматизации

Снизим долю ресурсозатратного ручного труда и количества связанных с ним ошибок

Снижение рисков и повышение уровня безопасности

Минимизируем коррупционные риски и риски утечки конфиденциальной информации

Сокращение расходов

Поможем экономить до 10% бюджета на закупки за счёт глубокого анализа рынка поставщиков

Оптимизация загрузки закупщиков

Высвободим время высококвалифицированных специалистов для реализации стратегически значимых задач

Доступ к актуальным отраслевым стандартам и лучшим современным практикам

Используем передовые методологии, привлекаем высококвалифицированные кадры, разрабатываем и внедряем передовые IT-системы

  • Организация проведения соответствующих критериям заявок конкурсов на электронных площадках

  • Определение оптимальных победителей и подготовка конкурсных протоколов

  • Согласование итоговых решений для принятия решений по закупкам в системе электронного документооборота

  • Подготовка и подписание  контрактов с  поставщиками

  • Администрирование реализации контрактов

  • Формирование и подписание спецификаций

  • Размещение заказов у поставщика

  • Отслеживание поставок

  • Контроль логистического процесса вплоть до поступления на склад

  • Обеспечение документооборота с поставщиками и подрядчиками

  • Допретензионная и претензионная работа

  • Контроль закрытия неотфактурованных поставок, истребование документации, контроль наличия первичной документации

  • Формирование реестров на оплату

  • Контроль авансов и кредиторской задолженности

  • Экспертиза справочников материалов, их нормализация и классификация

  • Ведение справочников

  • Подготовка предложений по оптимизации ведения справочников

  • Консультация пользователей: подбор классификации, помощь в формировании достаточного для идентификации описания материалов, разъяснения по вопросам учётной политики материалов в компании и т.п.

Этапы внедрения

1
Подготовка

Проведём обследование процессов, передаваемых на аутсорсинг, составим их каталог, оценим зрелость и подпишем рамочный договор

2
Внедрение
Выполним детальный дизайн оптимизированных процессов, подготовим целевую модель перехода, утвердим целевые бизнес-процессы, разработаем и сформируем SLA (соглашение об уровне сервиса) и OLA (соглашение об уровне обслуживания), проведём обучение сотрудников и переведём процессы на аутсорсинг
3
Стабилизация
Осуществим мониторинг переведённых на аутсорсинг процессов, будем консультировать и поддерживать задействованных в процессах работников Заказчика

Основные цели
аутсорсинга закупок

  1. Снижение расходов на корпоративные закупки в целом
  2. Сокращение издержек непосредственно по закупочным процессам
  3. Высвобождение времени высококвалифицированных сотрудников для выполнения более важных, чем рутинные, операций
  4. Повышение качества закупаемых продуктов, услуг, материалов и сырья

Бизнес-эффекты
от перехода на аутсорсинг

≈65%

Сокращение сроков закупок

Улучшение OTIF*

в среднем на 25% в первый год сотрудничества и на 55% — во второй

99,74%

Возмещение НДС

До 3 месяцев

Cокращение периода возмещаемости НДС

100%

Обеспечение соблюдения регламента и требований к поставщикам НДС

Повышение качества учёта и снижение складских остатков

* OTIF — % во время и в полном объёме доставленных товаров/оказанных услуг

Преимущества работы с Северсталь – ЦЕС

Постоянный контроль
Постоянный контроль
Все закупочные процессы покрыты контрольными процедурами, реализовано более 40 автоматизированных контролей
Лояльность и удовлетворённость клиентов
Лояльность и удовлетворённость клиентов
Уровень клиентской удовлетворенности — 97%, коэффициент лояльности — выше 85%
Соблюдение качества и сроков
Соблюдение качества и сроков
99,99% занесение данных в учётную систему; ежемесячная отчётность по согласованным показателям; одни из самых высоких SLA на рынке
Управление рисками
Управление рисками
Надёжная и репрезентативная карта рисков для демонстрации «узких мест» в учёте с высокой вероятностью возникновения ошибок
Партнёрская модель
Партнёрская модель
Эксперты Северсталь — ЦЕС всегда находятся в тесном контакте с клиентами, оперативно и гибко реагируя на любые изменения

Часто
задаваемые
вопросы

Мы берем на себя полный операционный цикл закупок - от возникновения потребности до закрытия поставки:

  • планирование и потребности - сбор, консолидация и уточнение заявок от подразделений;
  • работа с поставщиками - поиск, квалификация, ведение базы, запрос и сравнение КП;
  • переговоры и контрактование - согласование цен, условий поставки и оплаты, подготовка договоров;
  • исполнение заказов - оформление заказов, контроль сроков, коммуникация с поставщиком;
  • документооборот и отчетность - сопровождение закрывающих документов, регулярная отчетность по KPI.

Что остается за вами:
утверждение бюджета, финальное согласование ключевых контрактов и стратегические решения по поставщикам.

Такой формат позволяет сосредоточить внутреннюю команду на задачах развития бизнеса, а не на рутине.

Защита коммерческой информации - один из приоритетов при передаче закупок на аутсорсинг. Мы обеспечиваем ее на нескольких уровнях:

Юридический уровень:

  • подписание NDA (соглашение о неразглашении) до начала работ;
  • закрепление ответственности за утечку данных в договоре оказания услуг.

Организационный уровень:

  • доступ к данным только у сотрудников, непосредственно задействованных в вашем проекте;
  • разграничение прав в системах - каждый видит только свой участок работы.

Технический уровень:

  • работа в защищенных корпоративных системах или в вашей инфраструктуре по согласованию;
  • все данные по поставщикам, ценам и условиям договоров остаются в вашей собственности и не передаются третьим лицам.

Что это означает на практике: по окончании сотрудничества вы получаете полную базу данных и документацию — ничего не остается «на стороне» исполнителя."

Переход организован поэтапно, чтобы не нарушить текущие закупочные процессы компании:

Этап 1 - Диагностика

  • изучаем текущие процессы, категории закупок и объемы;
  • знакомимся с поставщиками, договорами и внутренними регламентами;
  • фиксируем зоны ответственности и KPI.

Этап 2 - Подготовка

  • подписание договора и NDA;
  • настройка доступов, систем и коммуникации;
  • назначение выделенного менеджера с вашей стороны и нашей.

Этап 3 - Пилотный запуск

  • параллельная работа: наша команда входит в процессы постепенно;
  • отработка нештатных ситуаций и корректировка процессов.

Контроль остается за вами - аутсорсинг не означает передачу полномочий, только передачу операционной работы:

Что решаете вы:

  • финальное утверждение поставщика из предложенного шорт-листа;
  • согласование ключевых условий договора: цена, сроки, гарантии;
  • установка лимитов и правил согласования по категориям закупок;
  • стратегические решения по смене или расширению базы поставщиков.

Что делаем мы:

  • готовим аналитику и сравнение предложений для вашего решения;
  • ведем переговоры в рамках согласованных параметров;
  • исполняем заказы и контролируем поставки по утвержденным условиям.

Как это работает на практике:
все значимые решения проходят через согласование с вашей стороны — мы действуем как операционное плечо, а не как независимый агент.

Эффективность аутсорсинга закупок измеряется конкретными показателями, которые фиксируются на старте и отслеживаются в динамике:

Финансовые метрики:

  • снижение закупочных цен относительно базового периода;
  • экономия по итогам переговоров с поставщиками;
  • сокращение административных затрат на ведение закупок.

Операционные метрики:

  • соблюдение сроков поставки (On-Time Delivery);
  • скорость обработки заявок от подразделений;
  • доля закупок, выполненных в рамках согласованного бюджета.

Качественные метрики:

  • уровень удовлетворенности внутренних заказчиков;
  • количество рекламаций и спорных ситуаций с поставщиками.

Как клиент видит результаты:

  • регулярная отчетность в согласованном формате и с нужной периодичностью;
  • доступ к дашборду или сводным отчетам в режиме реального времени;
  • ежеквартальные встречи для разбора результатов и корректировки приоритетов.

Аутсорсинг закупок ориентирован на средний и крупный бизнес, в котором закупочная деятельность носит регулярный характер, охватывает несколько категорий товаров и услуг и требует выстроенного операционного управления.

В каких случаях аутсорсинг закупок наиболее эффективен:

  • закупочное подразделение перегружено и не справляется с текущим объемом заявок;
  • темпы роста компании опережают возможности внутренней закупочной функции;
  • отсутствуют единые стандарты, регламенты и инструменты контроля закупочной деятельности;
  • стоит задача оптимизации затрат без увеличения численности персонала;
  • принято решение о запуске нового направления, реструктуризации или выходе на новые рынки.

Особенно актуально для крупного бизнеса:

  • холдинговые структуры с множеством юридических лиц и подразделений;
  • компании с широкой номенклатурой закупаемых товаров и услуг;
  • бизнес, в котором закупки непосредственно влияют на непрерывность производства или операций.

Не уверены, подходит ли вам аутсорсинг?
Мы проводим бесплатную экспресс-диагностику, по итогам которой предоставляем объективную оценку целесообразности передачи закупок на аутсорсинг.

Узнать стоимость
своего проекта