Контактный центр:
8 800 700-25-61
Северсталь - Центр Единого Сервиса Северсталь - Центр Единого Сервиса

Подбор персонала на аутсорсинге

Комплексное или частичное обслуживание функции подбора персонала экспертами Северсталь — ЦЕС гарантирует качество и высокую скорость работы, доступ к передовым практикам и уникальным базам кандидатов, прозрачность процессов и соблюдение всех законодательных норм.

Когда необходимо передать
подбор персонала на аутсорсинг

  • Ваш штат постоянно растёт, управлять им всё труднее, а документация и системы учёта становятся громоздкими

  • В коллективе часто возникают конфликты, текучесть кадров высока

  • Уволился или длительное время отсутствует по любым основаниям занимавшийся кадровым делопроизводством сотрудник

  • Выполнение отдельных видов работ требует привлечения нештатных сотрудников, их количество растёт, а потребность в них становится систематической

  • Вы нанимаете на работу иностранных граждан • Выросло количество регулярных командировок штатных сотрудников

  • Вы хотите оптимизировать расходы и сэкономить на этой достаточно рутинной, но трудоёмкой бизнес-функции

Состав услуги

Аутсорсинг процесса рекрутмента (RPO)

Полная или частичная передача Северсталь — ЦЕС любых задач, связанных с поиском и подбором персонала.

Сильная экспертиза в разработке стратегии найма персонала и маркетинге рекрутмента; достоверный анализ бренда работодателя, разработка связанных с его созданием, трансформацией и продвижением рекомендаций; высокое качество взаимодействия с кандидатами и улучшение их опыта; использование собственных технологических решений, позволяющих повысить эффективность найма, в том числе для работы в удалённом формате; формирование эффективных планов адаптации кандидатов по итогам успешного отбора.

Поиск и подбор персонала

Поиск и отбор кандидатов в соответствии с планом найма.

Услуга наиболее актуальна в ситуациях увеличения объёмов производства, роста продаж, открытия новых юридических лиц, направлений и практик, в преддверии сезонных пиковых нагрузок, при возникновении благоприятных для пополнения штата рыночных условий, трансформации стратегии, а также при наличии трудностей в поиске и подборе внутренними HR специалистов на сложные, экспертные позиции.

Услуга «Рекрутер в аренду»

Предоставление высококвалифицированного временного сотрудника для реализации точечных или ограниченных по срокам задач по поиску и подбору персонала.

Опытный специалист-рекрутер работает в формате HR-импланта: выходит на работу именно тогда, когда в нём есть потребность, владеет всеми необходимыми компетенциями, обладает релевантной отраслевой экспертизой и оперативно включается в процесс.

Проведение Exit-интервью

Разработка тактики проведения выходных интервью и реализация их на практике.

Регулярные exit-интервью позволяют проводить высокоточный анализ общей ситуации в компании и/или отдельных бизнес-единицах, а также формировать рекомендации по устранению «узких мест», управлению талантами и развитию персонала для дальнейшего применения на практике.

Аутплейсмент

Профессиональное консультирование сокращаемых сотрудников по дальнейшему трудоустройству положительно влияет на бренд работодателя и является важным элементом социальной ответственности бизнеса и его имиджа.

Поддержим при увольнении: сориентируем по актуальному состоянию рынка труда; выдадим действенные рекомендации по поиску новой работы; поможем в подготовке качественного резюме и с его размещением в эффективных каналах; порекомендуем подходящих кандидатов своим партнёрам.

Исследования рынка труда и Talent Mapping

Расширенное исследование рынка труда и его ёмкости по заданным критериям.

Оценка объёмов рынка вакансий или кандидатов по определённому региону, отрасли, специализации, уровню заработных плат и составу компенсационных пакетов; сбор информации и анализ данных о кандидатах для формирования внешнего кадрового резерва или работодателей — для приведения соответствующих параметров компании в соответствие конкурентным условиям.

Запуск стажёрских программ

Поможем с запуском корпоративных стажёрских программ.

Разработаем соответствующий бизнес-стратегии комплексный план реализации программ стажировки в компании; выдадим рекомендации по её практической реализации; составим дорожные карты развития стажёров и их интеграции в рабочие процессы; организуем оценочные процедуры (тестирования, ассессмент центры).

Рекрутинговый консалтинг

Комплексный аудит актуального состояния связанных с поиском, подбором и наймом персонала процессов.

Проанализируем все этапы рекрутмента в компании; проведём качественную и количественную оценку кадровых, документальных и временных ресурсов, задействованных в этом процессе; разработаем рекомендации по их оптимизации; при необходимости — предоставим специалистов для перезапуска оптимизированной рекрутинговой функции и/или внедрим практику procеss mining для дальнейшей оптимизации процесса рекрутмента в компании.

Бизнес-эффекты
от аутсорсинга
по подбору персонала

Рост объёма закрытых вакансий и сокращение времени на наем

за счёт прямых коммуникаций с функциональными менеджерами

Оптимизация затрат

на поиск и подбор персонала, внедрение и обслуживание соответствующей инфраструктуры

Повышение прозрачности бизнес-процессов

благодаря автоматизации и цифровизации рекрутмента

Стандартизация и оптимизация процессов

для обеспечения единообразия, формирования обоснованных KPI и достоверного анализа

Возможность подключать дополнительный экспертный ресурс

в целях усиления в пиковые периоды, при запуске новых и быстром расширении текущих проектов

Концентрация внутренней HR-службы

на разработке и решении стратегических задач

Рост SLA (удовлетворённости уровнем сервиса)

уже в течение первого года обслуживания

Ответственность провайдера

за процесс и результат работ

Преимущества работы с Северсталь – ЦЕС

Команда профессионалов
Команда профессионалов

  • Ежегодно закрываем 1000+ вакансий
  • Создаём 100+ карт поиска каждый год
  • В течение первых 3 дней предоставляем 9 кандидатов из 10
  • Каждый 5 кандидат из представленных становится полезным сотрудником

Высокий уровень экспертизы
Высокий уровень экспертизы

  • Опыт реализации проектов «под ключ» и решения точечных задач
  • Ежеквартальное обучение рекрутеров для повышения уровня их квалификации
  • Ежегодные тестирования рекрутеров для подтверждения владения профессиональными знаниями и навыками
  • Наши процессы каждый год проходят внешний аудит на соответствие ISO 9001

Доступ к уникальной базе кандидатов
Доступ к уникальной базе кандидатов

  • В нашей постоянно пополняемой базе — более 600 000 кандидатов
  • Информация о многих из них не представлена в открытых и подписных источниках

Управление качеством сервиса
Управление качеством сервиса

  • Всегда держим на контроле NPS и CSI
  • Работаем по предварительно согласованным уровням качества SLA/OLA
  • Обеспечиваем реализацию контрольных процедур и постоянно актуализируем мероприятия по повышению качества работы

Ориентир на компетенции и общие ценности
Ориентир на компетенции и общие ценности

  • Находим не просто профессионалов, а специалистов, которые впишутся в корпоративную культуру
  • Вместе с резюме кандидата предоставляем заключение рекрутера по итогам оценки его hard- и soft-skills
  • Собираем рекомендации с предыдущих мест работы
  • Предлагаем помощь с выбором релевантных оценочных процедур

Персональный подход
Персональный подход

  • При подборе ориентируемся на уникальные критерии, требования и специфику каждого клиента
  • Предоставляем гибкое ценообразование, зависящее от поставленной задачи
  • Даём возможность выбрать необходимый набор услуг или приобрести комплексное решение
  • Формируем команды под каждый из проектов с учётом их специфики и потребностей заказчика
  • Для оказания услуг подбираем инструменты индивидуально, в зависимости от ожидаемых результатов
  • Разрабатываем и реализуем дополнительные опции к основному составу услуг по запросу

Часто
задаваемые
вопросы

Мы берём на себя полный цикл рекрутинга — от формирования заявки до выхода кандидата на работу. Услуга структурно делится на несколько блоков:

Поиск и привлечение кандидатов:

  • размещение вакансий на профильных платформах и в специализированных каналах;
  • прямой поиск для позиций руководителей и редких специалистов;
  • работа с внутренней базой кандидатов и реферальными программами;
  • привлечение пассивной аудитории через профессиональные сообщества и соцсети.

Оценка и отбор:

  • первичный скрининг резюме по согласованным критериям;
  • телефонные и видеоинтервью для квалификационного отбора;
  • структурированные интервью по компетенциям;
  • организация и сопровождение тестирования, оценочных мероприятий и кейс-интервью.

Сопровождение до выхода:

  • согласование условий оффера с кандидатом;
  • контроль прохождения испытательного срока.

Мы выстраиваем чёткую операционную модель, в которой HR-директор сохраняет полный контроль над процессом, не погружаясь в его рутинное исполнение:

На старте:

  • совместное профилирование вакансии: требования, компетенции, условия, приоритеты;
  • согласование источников поиска и критериев первичного отбора;
  • фиксация SLA по каждой категории позиций.

В процессе подбора:

  • регулярное предоставление отчётности по воронке кандидатов;
  • согласование коротких списков с HR-службой или нанимающим менеджером;
  • оперативная корректировка профиля при изменении требований заказчика.

По итогам закрытия:

  • аналитика по срокам, источникам и стоимости закрытых вакансий;
  • рекомендации по оптимизации профиля должности на основе данных рынка;
  • контроль успешности прохождения испытательного срока.

Да. Северсталь-ЦЕС применяет технологии искусственного интеллекта на нескольких ключевых этапах рекрутинга. В нашем процессе задействованы три специализированных HR-ассистента на базе ИИ, каждый из которых решает конкретные задачи:

  • Фильтрация резюме. На этапе первичного отбора ИИ-ассистент автоматически анализирует входящий поток резюме, сопоставляет их с требованиями вакансии и формирует короткий лист наиболее релевантных кандидатов. Это исключает ручную обработку большого объёма заявок и ускоряет переход к следующему этапу. Обратная связь кандидатам. Ассистент своевременно информирует соискателей о статусе их заявки на каждом этапе воронки — без задержек, характерных для ручного процесса. Это повышает уровень кандидатского опыта и репутацию Заказчика как работодателя.
  • Проведение технических интервью. ИИ-ассистент самостоятельно проводит предварительные собеседования по профессиональным и техническим вопросам, формируя структурированный отчёт по каждому кандидату. Это снимает нагрузку с представителей Заказчика и позволяет им подключаться только на финальных этапах отбора.

В результате использования ИИ-инструментов процесс найма становится быстрее и экономически эффективнее при сохранении высокого качества оценки кандидатов.

Качество кандидатов обеспечивается на каждом этапе воронки отбора:

Методологический уровень:

  • структурированные интервью по компетенциям с едиными оценочными шкалами;
  • профессиональное тестирование и кейс-задания для верификации hard skills;
  • оценка культурного соответствия и мотивационного профиля кандидата.

Верификация данных:

  • проверка рекомендаций с предыдущих мест работы;
  • верификация ключевых фактов резюме: образование, опыт, достижения;
  • при необходимости — организация расширенной проверки службой безопасности заказчика.

Мы выстраиваем процесс подбора в строгом соответствии с действующим законодательством и внутренними политиками заказчика:

Соответствие законодательству:

  • соблюдение требований Трудового кодекса РФ при формулировке вакансий и проведении отбора;
  • отсутствие дискриминационных критериев в профилях вакансий и оценочных процедурах;
  • корректная обработка персональных данных кандидатов в соответствии с ФЗ № 152-ФЗ.

Соответствие политикам заказчика:

  • адаптация процедур отбора под внутренние регламенты и стандарты заказчика;
  • согласование уровней согласования оффера и матрицы полномочий;
  • соблюдение требований по уровням грейдов и вилкам компенсации.

Документальное оформление:

  • ведение базы кандидатов с фиксацией оснований кадровых решений;
  • хранение согласий кандидатов на обработку персональных данных;
  • подготовка документации для внутреннего аудита кадровых решений.

Помимо закрытия текущих вакансий, мы ведём проактивную работу по формированию кадрового резерва:

Создание и ведение базы кандидатов:

  • накопление профилей релевантных кандидатов по ключевым для заказчика направлениям;
  • регулярное обновление базы и поддержание контакта с перспективными специалистами;
  • сегментация базы по профилям, готовности к смене работы и срокам доступности.

Проактивный поиск:

  • постоянный мониторинг рынка труда по приоритетным категориям персонала;
  • участие в профессиональных мероприятиях и отраслевых конференциях для привлечения кандидатов;
  • формирование пула кандидатов по прогнозируемым потребностям заказчика.

Результат для HR-директора:

  • сокращение сроков закрытия вакансий при возникновении срочной потребности;
  • снижение стоимости подбора за счёт использования тёплой базы;
  • предсказуемость закрытия критичных позиций при плановых кадровых изменениях.

Передача функции подбора на аутсорсинг обеспечивает измеримые результаты по нескольким направлениям:

Финансовый эффект:

  • снижение стоимости подбора за счёт оптимизации источников и автоматизации скрининга;
  • сокращение потерь от простоя вакансий и снижение нагрузки на внутреннюю HR-команду;
  • предсказуемая стоимость сервиса с прозрачной моделью ценообразования.

Операционный эффект:

  • сокращение среднего срока закрытия вакансий за счёт специализации и отлаженных процессов;
  • снижение нагрузки на HR-партнёров и нанимающих менеджеров;
  • масштабируемость ресурса под сезонные и проектные пики найма без дополнительного штата.

Стратегический эффект:

  • высвобождение HR-функции для работы с вовлечённостью, развитием и удержанием персонала;
  • доступ к экспертизе и аналитике рынка труда для принятия обоснованных кадровых решений;
  • повышение качества найма и снижение текучести за счёт точного профилирования и оценки.

Узнать стоимость
своего проекта