Подбор персонала на аутсорсинге
Комплексное или частичное обслуживание функции подбора персонала экспертами Северсталь — ЦЕС гарантирует качество и высокую скорость работы, доступ к передовым практикам и уникальным базам кандидатов, прозрачность процессов и соблюдение всех законодательных норм.
Когда необходимо передать
подбор персонала на аутсорсинг
-
Ваш штат постоянно растёт, управлять им всё труднее, а документация и системы учёта становятся громоздкими
-
В коллективе часто возникают конфликты, текучесть кадров высока
-
Уволился или длительное время отсутствует по любым основаниям занимавшийся кадровым делопроизводством сотрудник
-
Выполнение отдельных видов работ требует привлечения нештатных сотрудников, их количество растёт, а потребность в них становится систематической
-
Вы нанимаете на работу иностранных граждан • Выросло количество регулярных командировок штатных сотрудников
-
Вы хотите оптимизировать расходы и сэкономить на этой достаточно рутинной, но трудоёмкой бизнес-функции
Состав услуги
Аутсорсинг процесса рекрутмента (RPO)
Полная или частичная передача Северсталь — ЦЕС любых задач, связанных с поиском и подбором персонала.
Сильная экспертиза в разработке стратегии найма персонала и маркетинге рекрутмента; достоверный анализ бренда работодателя, разработка связанных с его созданием, трансформацией и продвижением рекомендаций; высокое качество взаимодействия с кандидатами и улучшение их опыта; использование собственных технологических решений, позволяющих повысить эффективность найма, в том числе для работы в удалённом формате; формирование эффективных планов адаптации кандидатов по итогам успешного отбора.
Поиск и подбор персонала
Поиск и отбор кандидатов в соответствии с планом найма.
Услуга наиболее актуальна в ситуациях увеличения объёмов производства, роста продаж, открытия новых юридических лиц, направлений и практик, в преддверии сезонных пиковых нагрузок, при возникновении благоприятных для пополнения штата рыночных условий, трансформации стратегии, а также при наличии трудностей в поиске и подборе внутренними HR специалистов на сложные, экспертные позиции.
Услуга «Рекрутер в аренду»
Предоставление высококвалифицированного временного сотрудника для реализации точечных или ограниченных по срокам задач по поиску и подбору персонала.
Опытный специалист-рекрутер работает в формате HR-импланта: выходит на работу именно тогда, когда в нём есть потребность, владеет всеми необходимыми компетенциями, обладает релевантной отраслевой экспертизой и оперативно включается в процесс.
Проведение Exit-интервью
Разработка тактики проведения выходных интервью и реализация их на практике.
Регулярные exit-интервью позволяют проводить высокоточный анализ общей ситуации в компании и/или отдельных бизнес-единицах, а также формировать рекомендации по устранению «узких мест», управлению талантами и развитию персонала для дальнейшего применения на практике.
Аутплейсмент
Профессиональное консультирование сокращаемых сотрудников по дальнейшему трудоустройству положительно влияет на бренд работодателя и является важным элементом социальной ответственности бизнеса и его имиджа.
Поддержим при увольнении: сориентируем по актуальному состоянию рынка труда; выдадим действенные рекомендации по поиску новой работы; поможем в подготовке качественного резюме и с его размещением в эффективных каналах; порекомендуем подходящих кандидатов своим партнёрам.
Исследования рынка труда и Talent Mapping
Расширенное исследование рынка труда и его ёмкости по заданным критериям.
Оценка объёмов рынка вакансий или кандидатов по определённому региону, отрасли, специализации, уровню заработных плат и составу компенсационных пакетов; сбор информации и анализ данных о кандидатах для формирования внешнего кадрового резерва или работодателей — для приведения соответствующих параметров компании в соответствие конкурентным условиям.
Запуск стажёрских программ
Поможем с запуском корпоративных стажёрских программ.
Разработаем соответствующий бизнес-стратегии комплексный план реализации программ стажировки в компании; выдадим рекомендации по её практической реализации; составим дорожные карты развития стажёров и их интеграции в рабочие процессы; организуем оценочные процедуры (тестирования, ассессмент центры).
Рекрутинговый консалтинг
Комплексный аудит актуального состояния связанных с поиском, подбором и наймом персонала процессов.
Проанализируем все этапы рекрутмента в компании; проведём качественную и количественную оценку кадровых, документальных и временных ресурсов, задействованных в этом процессе; разработаем рекомендации по их оптимизации; при необходимости — предоставим специалистов для перезапуска оптимизированной рекрутинговой функции и/или внедрим практику procеss mining для дальнейшей оптимизации процесса рекрутмента в компании.
Бизнес-эффекты
от аутсорсинга
по подбору персонала
Рост объёма закрытых вакансий и сокращение времени на наем
за счёт прямых коммуникаций с функциональными менеджерами
Оптимизация затрат
на поиск и подбор персонала, внедрение и обслуживание соответствующей инфраструктуры
Повышение прозрачности бизнес-процессов
благодаря автоматизации и цифровизации рекрутмента
Стандартизация и оптимизация процессов
для обеспечения единообразия, формирования обоснованных KPI и достоверного анализа
Возможность подключать дополнительный экспертный ресурс
в целях усиления в пиковые периоды, при запуске новых и быстром расширении текущих проектов
Концентрация внутренней HR-службы
на разработке и решении стратегических задач
Рост SLA (удовлетворённости уровнем сервиса)
уже в течение первого года обслуживания
Ответственность провайдера
за процесс и результат работ
Преимущества работы с Северсталь – ЦЕС
- Ежегодно закрываем 1000+ вакансий
- Создаём 100+ карт поиска каждый год
- В течение первых 3 дней предоставляем 9 кандидатов из 10
- Каждый 5 кандидат из представленных становится полезным сотрудником
- Опыт реализации проектов «под ключ» и решения точечных задач
- Ежеквартальное обучение рекрутеров для повышения уровня их квалификации
- Ежегодные тестирования рекрутеров для подтверждения владения профессиональными знаниями и навыками
- Наши процессы каждый год проходят внешний аудит на соответствие ISO 9001
- В нашей постоянно пополняемой базе — более 600 000 кандидатов
- Информация о многих из них не представлена в открытых и подписных источниках
- Всегда держим на контроле NPS и CSI
- Работаем по предварительно согласованным уровням качества SLA/OLA
- Обеспечиваем реализацию контрольных процедур и постоянно актуализируем мероприятия по повышению качества работы
- Находим не просто профессионалов, а специалистов, которые впишутся в корпоративную культуру
- Вместе с резюме кандидата предоставляем заключение рекрутера по итогам оценки его hard- и soft-skills
- Собираем рекомендации с предыдущих мест работы
- Предлагаем помощь с выбором релевантных оценочных процедур
- При подборе ориентируемся на уникальные критерии, требования и специфику каждого клиента
- Предоставляем гибкое ценообразование, зависящее от поставленной задачи
- Даём возможность выбрать необходимый набор услуг или приобрести комплексное решение
- Формируем команды под каждый из проектов с учётом их специфики и потребностей заказчика
- Для оказания услуг подбираем инструменты индивидуально, в зависимости от ожидаемых результатов
- Разрабатываем и реализуем дополнительные опции к основному составу услуг по запросу
Часто
задаваемые
вопросы
Мы берём на себя полный цикл рекрутинга — от формирования заявки до выхода кандидата на работу. Услуга структурно делится на несколько блоков:
Поиск и привлечение кандидатов:
- размещение вакансий на профильных платформах и в специализированных каналах;
- прямой поиск для позиций руководителей и редких специалистов;
- работа с внутренней базой кандидатов и реферальными программами;
- привлечение пассивной аудитории через профессиональные сообщества и соцсети.
Оценка и отбор:
- первичный скрининг резюме по согласованным критериям;
- телефонные и видеоинтервью для квалификационного отбора;
- структурированные интервью по компетенциям;
- организация и сопровождение тестирования, оценочных мероприятий и кейс-интервью.
Сопровождение до выхода:
- согласование условий оффера с кандидатом;
- контроль прохождения испытательного срока.
Мы выстраиваем чёткую операционную модель, в которой HR-директор сохраняет полный контроль над процессом, не погружаясь в его рутинное исполнение:
На старте:
- совместное профилирование вакансии: требования, компетенции, условия, приоритеты;
- согласование источников поиска и критериев первичного отбора;
- фиксация SLA по каждой категории позиций.
В процессе подбора:
- регулярное предоставление отчётности по воронке кандидатов;
- согласование коротких списков с HR-службой или нанимающим менеджером;
- оперативная корректировка профиля при изменении требований заказчика.
По итогам закрытия:
- аналитика по срокам, источникам и стоимости закрытых вакансий;
- рекомендации по оптимизации профиля должности на основе данных рынка;
- контроль успешности прохождения испытательного срока.
Да. Северсталь-ЦЕС применяет технологии искусственного интеллекта на нескольких ключевых этапах рекрутинга. В нашем процессе задействованы три специализированных HR-ассистента на базе ИИ, каждый из которых решает конкретные задачи:
- Фильтрация резюме. На этапе первичного отбора ИИ-ассистент автоматически анализирует входящий поток резюме, сопоставляет их с требованиями вакансии и формирует короткий лист наиболее релевантных кандидатов. Это исключает ручную обработку большого объёма заявок и ускоряет переход к следующему этапу. Обратная связь кандидатам. Ассистент своевременно информирует соискателей о статусе их заявки на каждом этапе воронки — без задержек, характерных для ручного процесса. Это повышает уровень кандидатского опыта и репутацию Заказчика как работодателя.
- Проведение технических интервью. ИИ-ассистент самостоятельно проводит предварительные собеседования по профессиональным и техническим вопросам, формируя структурированный отчёт по каждому кандидату. Это снимает нагрузку с представителей Заказчика и позволяет им подключаться только на финальных этапах отбора.
В результате использования ИИ-инструментов процесс найма становится быстрее и экономически эффективнее при сохранении высокого качества оценки кандидатов.
Качество кандидатов обеспечивается на каждом этапе воронки отбора:
Методологический уровень:
- структурированные интервью по компетенциям с едиными оценочными шкалами;
- профессиональное тестирование и кейс-задания для верификации hard skills;
- оценка культурного соответствия и мотивационного профиля кандидата.
Верификация данных:
- проверка рекомендаций с предыдущих мест работы;
- верификация ключевых фактов резюме: образование, опыт, достижения;
- при необходимости — организация расширенной проверки службой безопасности заказчика.
Мы выстраиваем процесс подбора в строгом соответствии с действующим законодательством и внутренними политиками заказчика:
Соответствие законодательству:
- соблюдение требований Трудового кодекса РФ при формулировке вакансий и проведении отбора;
- отсутствие дискриминационных критериев в профилях вакансий и оценочных процедурах;
- корректная обработка персональных данных кандидатов в соответствии с ФЗ № 152-ФЗ.
Соответствие политикам заказчика:
- адаптация процедур отбора под внутренние регламенты и стандарты заказчика;
- согласование уровней согласования оффера и матрицы полномочий;
- соблюдение требований по уровням грейдов и вилкам компенсации.
Документальное оформление:
- ведение базы кандидатов с фиксацией оснований кадровых решений;
- хранение согласий кандидатов на обработку персональных данных;
- подготовка документации для внутреннего аудита кадровых решений.
Помимо закрытия текущих вакансий, мы ведём проактивную работу по формированию кадрового резерва:
Создание и ведение базы кандидатов:
- накопление профилей релевантных кандидатов по ключевым для заказчика направлениям;
- регулярное обновление базы и поддержание контакта с перспективными специалистами;
- сегментация базы по профилям, готовности к смене работы и срокам доступности.
Проактивный поиск:
- постоянный мониторинг рынка труда по приоритетным категориям персонала;
- участие в профессиональных мероприятиях и отраслевых конференциях для привлечения кандидатов;
- формирование пула кандидатов по прогнозируемым потребностям заказчика.
Результат для HR-директора:
- сокращение сроков закрытия вакансий при возникновении срочной потребности;
- снижение стоимости подбора за счёт использования тёплой базы;
- предсказуемость закрытия критичных позиций при плановых кадровых изменениях.
Передача функции подбора на аутсорсинг обеспечивает измеримые результаты по нескольким направлениям:
Финансовый эффект:
- снижение стоимости подбора за счёт оптимизации источников и автоматизации скрининга;
- сокращение потерь от простоя вакансий и снижение нагрузки на внутреннюю HR-команду;
- предсказуемая стоимость сервиса с прозрачной моделью ценообразования.
Операционный эффект:
- сокращение среднего срока закрытия вакансий за счёт специализации и отлаженных процессов;
- снижение нагрузки на HR-партнёров и нанимающих менеджеров;
- масштабируемость ресурса под сезонные и проектные пики найма без дополнительного штата.
Стратегический эффект:
- высвобождение HR-функции для работы с вовлечённостью, развитием и удержанием персонала;
- доступ к экспертизе и аналитике рынка труда для принятия обоснованных кадровых решений;
- повышение качества найма и снижение текучести за счёт точного профилирования и оценки.