Контактный центр: 8 800 700-25-61
Северсталь - Центр Единого Сервиса Северсталь - Центр Единого Сервиса

Обучение

Постоянное повышение квалификации персонала, тем более — обучение ключевых сотрудников — неотъемлемый элемент развития любого стремящегося к успеху бизнеса.

Курсы от Северсталь — ЦЕС обеспечат вам преимущества, позволяющие повысить эффективность работы и снизить издержки за счёт усиления управленческой функции и получения готовых проверенных подходов в повышении эффективности команд и улучшении клиентского сервиса.

Наши программы обучения ориентированы на приобретение теоретических знаний и практических навыков, необходимых для успешного противостояния вызовам современного рынка.

Выходите на новые горизонты развития и качественно более высокий уровень профессионализма с командой высококвалифицированных преподавателей-экспертов Северсталь — ЦЕС!

Мы предлагаем

Мы предлагаем инновационные программы обучения, разработанные экспертами-практиками Северсталь — ЦЕС.

Наши курсы помогают приобрести ключевые навыки и компетенции для реализации бизнес-задач и готовности к актуальным вызовам современного рынка.

В ходе обучения мы охватываем широкий спектр критически значимых для успешного развития любой компании областей, включая развитие цифровых навыков, клиентский сервис и менеджмент команд.

Преимущества работы с Северсталь – ЦЕС

Практическая ориентированность
Практическая ориентированность
Наши курсы базируются на реальных бизнес-сценариях
Комплексный подход
Комплексный подход
Структура обучения включает в себя сбалансированное соотношение прочных теоретических основ и практических навыков, а также разбор релевантных кейсов, обеспечивая глубокое понимание клиентоориентированности
Работающий инструментарий
Работающий инструментарий
Мы предоставляем только проверенные на практике инструменты и тактики, протестированные в Северсталь — ЦЕС
Преподаватели-эксперты
Преподаватели-эксперты
Обучение проводится самыми опытными специалистами Северсталь — ЦЕС
Гибкий подход
Гибкий подход
Индивидуальный график обучения с возможностью дистанционного участия

Этапы

1

Регистрация

Зарегистрируйтесь на выбранный курс, заполнив короткую форму. Получите реквизиты для оплаты и подтверждение регистрации

2

Доступ к материалам курса

После завершения регистрации вы получите доступ к онлайн-платформе с учебными материалами курса, включая видео-уроки

3

Прохождение обучения

Если обучение проходит онлайн, то начните его в удобное для вас время; если очно, то приходите на обучение в назначенное время

4

Взаимодействие с преподавателями

Мы поддерживаем интерактивный формат обучения и индивидуальный подход к каждому участнику: общайтесь с опытными преподавателями во время прохождения курса, задавайте вопросы и получайте обратную связь

5

Завершение программы

По окончании курса получите сертификат, подтверждающий успешное прохождение обучения. Этот документ станет свидетельством получения вами новых знаний и навыков