ИТ аутсорсинг

Полноценное функционирование организаций и компаний невозможно представить без налаженной ИТ-инфраструктуры. Обойтись без системного администратора вполне вероятно, если перейти на аутсорсинг после заключения договора.

«Северсталь ЦЕС» будет отвечать за техническое обслуживание компьютерной техники. Обеспечит настройку безопасности. Создаст функциональный Общий Центр и концептуальный дизайн.

Выгодное предложение

Аутсорсинг способствует передаче полномочий сторонней компании, собравшей в единую команду высококвалифицированных специалистов. Специализация охватывает различные направления (юриспруденция, бухгалтерия, кадровая политика, роботизация).

Оказывается, разовая поддержка отделов фирмы. Стратегический план развития гарантирует абонентское обслуживание. Привлечение ИТ команды позволит решать возникшие проблемы оперативно.

  1. Сотрудничество избавит от приобретения дорогостоящего оборудования. Поддержка включает установку программного обеспечения, бесперебойную работу серверов.
  2. Снижена цена на содержание штата. Делегирование обязанностей раскроет потенциал внутренних ресурсов. Сотрудники сосредоточатся на решении значимых задач и проектов.
  3. Ускорение затронет бизнес-процессы. Трудоемкие операции проходят в режиме реального времени без задержек, связанных с болезнью или отсутствием штатного специалиста.

Москва диктует установку средней зарплаты администратора порядка 60000 рублей. Придется ежемесячно оплачивать сборы и отчисления. Услуга принесет экономию до 40 процентов.



Виды и преимущества

Внутренний аутсорсинг более рационален по сравнению с офшорным или морским. «Северсталь» готова обслуживать клиента удаленно или прислать специалиста на место для разрешения проблем.

Предложения затрагивают создание платформы, инфраструктуры и установку программного обеспечения. Предоставлены функции сетевого управления (обмен сообщениями, телефония, обработка вызовов, сетевой мониторинг, облачные хранилища, отчетность). Преимущества сотрудничества очевидны:

  1. Услуга открывает доступ к специалистам, обладающим высокой квалификацией и опытом. Бизнес-процессы проходят без перерывов. Круглосуточная поддержка не допустит возникновения серьезных проблем.
  2. Не придется расширять штат, проводить дополнительные собеседования в поисках сотрудников. Персонал сосредоточит внимание на повышении доходности, создании прибыльных проектов.
  3. Сокращение расходов благотворно отразится на финансовом состоянии. Цена будет фиксированной или индивидуальной. Учитывают уровень поддержки и число пользователей.
  4. Отсутствует ежечасный контроль. Отчетность предоставляется в сроки, обозначенные при подписании договора. Разрешено вносить корректировку.
  5. Проведенный аудит выявит слабые места инфраструктуры. Анализ позволит подготовить рекомендации и устранить недостатки.

Преимущества от перехода на аутсорсинг:

Фокус на клиента
Аутсорсинг сквозных бизнес-процессов
Экспертиза и профессионализм
Фокус на задачах добавляющих стоимость
Партнёрские отношения с клиентом
Технологические решения

Аутсорсинг не означает передачи созданной системы целиком. Предстоит выбрать лучшую услугу:

  • передачу управления инфраструктурой;
  • поддержку пользователей и установку приложений;
  • сервис-деск для устранения технических неполадок и маршрутизации звонков;
  • развитие и проектирование ИТ архитектуры с подготовкой оптимальных решений;
  • критические сервисы, отвечающие за мониторинг процессов и изменения.

«Северсталь» пропагандирует индивидуальный подход к клиенту с эксклюзивными запросами. Решение вопросов не ограничено пределами города. В сферу интересов входят регионы страны и Москва. Отсутствие сбоев снижает риски и обеспечивает динамичное развитие.