Контактный центр: 8 800 700-25-61
Северсталь - Центр Единого Сервиса Северсталь - Центр Единого Сервиса

Автоматизация документооборота

Переход на электронный формат обмена исключает риск потери важных документов, упрощает процесс хранения и передачи сведений между подразделениями. Электронный документооборот (ЭДО) оптимизирует процессы. Помогает оперативно отслеживать перемещение и статус документации. Автоматизация упрощает коммуникацию не только внутри компании, но и со сторонними участниками процесса: государственными органами, подрядчиками, клиентами.

Внедрение
электронного документооборота

Электронный документооборот позволяет автоматизировать все связанные с обработкой и обменом документами процессы.

Первый этап введения электронного документооборота в организации — анализ ситуации для подбора эффективной стратегии и грамотного построения системы перехода. Здесь важно учитывать как законодательные требования, так и внутренние регламенты компании. Оценивать преимущества цифровизации и желание контрагентов перейти на такой формат.

Выбор поставщиков

Процесс подбора поставщика включает несколько пунктов:

  • Определение требований к системе ЭДО и составление перечня услуг для конкретной компании.

  • Исследование рынка поставщиков, их оценка по нескольким параметрам: функциональности, надежности, клиентской поддержке.

  • Подписание договора с выбранным поставщиком

Внедрение и поставка систем ЭДО

Направление запросов оператору электронного документооборота для эффективного построения рабочего процесса. Проверка готовности к внедрению ЭДО, установка ПО и обучение сотрудников работе с системой. Контрольное тестирование и запуск. Организация технической поддержки на период внедрения

Проектное управление

Создание и инструктаж команды, ответственной за внедрение ЭДО. Проработка плана управления с целями и сроками, регулярный мониторинг ситуации. Выявление возможных рисков и решение проблем, связанных с цифровизацией документооборота

Реинжиниринг бизнес-процессов

Анализ бизнес-процессов, под которые выстроен документооборот. Определение слабых мест для улучшения ситуации и оптимизации работы. Разработка и внедрение новых направлений с последующей адаптацией под ЭДО

Управление изменениями

Разъяснение персоналу преимуществ перехода на электронный документооборот, а также правил безопасности при использовании электронной подписи.

Отслеживание внедрения ЭДО и внесение корректировок при необходимости. Поддержка и консультации на весь период адаптации

Собственная методология выбора поставщиков

При оценке поставщиков систем ЭДО мы обращаем пристальное внимание на такие критерии как:

  1. Надёжность поставщика
  2. Безопасность его продуктов
  3. Функциональные возможности системы
  4. Удобство интерфейса для пользователей
  5. Перспективы развития решения
  6. Стоимость реализации проекта

Бизнес-эффекты
от внедрения ЭДО

Сокращение времени и трудоёмкости

сопровождающих документооборот процессов

Прямая экономия средств

на бумаге, принтерах, курьерских услугах, бумажных архивах и т.п.

Исключение штрафов за нарушения,

связанные с некорректностью оформления документов

Существенное сокращение количества

вызванных «человеческим фактором» внутренних ошибок

Надёжное и безопасное хранение данных

Удобство взаимодействия

с контрагентами, органами государственной власти и между подразделениями

Преимущества работы с Северсталь – ЦЕС

Практические знания в сфере реинжиниринга бизнес-процессов как со стороны бизнеса, так и со стороны технологий
Практические знания в сфере реинжиниринга бизнес-процессов как со стороны бизнеса, так и со стороны технологий
Собственная методология выбора поставщиков
Собственная методология выбора поставщиков
Партнёрские отношения с лучшими вендорами ИТ-рынка
Партнёрские отношения с лучшими вендорами ИТ-рынка
Опыт реализации проектов различного уровня сложности с широким перечнем поставщиков
Опыт реализации проектов различного уровня сложности с широким перечнем поставщиков
Гибкий подход к оказанию услуг на всех этапах: выбор поставщика решения, внедрение системы, бизнес-консалтинг, ИТ-консалтинг
Гибкий подход к оказанию услуг на всех этапах: выбор поставщика решения, внедрение системы, бизнес-консалтинг, ИТ-консалтинг

Настройка ЭДО: этапы и особенности

Услуги по организации работы с электронными документами состоят из нескольких блоков:

  1. Подготовка. Предварительный анализ для определения целей внедрения с дальнейшей подготовкой электронной подписи руководителя и других ответственных лиц. Выбор тарифа и подключение к системе ЭДО, при необходимости — настройка роуминга.

  2. Установка программного обеспечения, настройка параметров цифрового документооборота с учетом специфики деятельности компании. Интеграция с внутренними корпоративными системами. Подбор форматов документации, схем согласования, регламентов взаимодействия подразделений.

  3. Документообразование. Создание документации в утвержденных форматах. Отправка документов, заверенных электронными подписями (ЭП), через систему ЭДО.

  4. Обработка входящих данных. Получение электронных документов через систему электронного учета. Проверка подлинности ЭП и регистрация входящих документов.

  5. Хранение и архивация. Систематизация файлов, организация хранения в соответствии с требованиями законодательства РФ. Обязательное резервное копирование электронных документов — на физических носителях или в надежных облачных сервисах.

Во время работы электронные документы организации создают в одном из утвержденных форматов. Наиболее популярные — это XML, поддерживаемый большинством систем ЭДО, а также архивный PDF/A и EDI.

Важно! Электронная документация, заверенная ЭП, имеет такую же юридическую силу, что и бумажная. При этом цифровые документы должны содержать все реквизиты компании, как и стандартные аналоги на бумаге.

Узнать стоимость
своего проекта