15 февраля 2024
Обновлено: 17 февраля 2025
Время прочтения: 1 мин.
122
Лидерство в действии: в Северсталь – ЦЕС состоялась конференция руководителей
Новость
12-13 февраля Северсталь – Центр Единого Сервиса провёл конференцию для топ-менеджмента и руководителей структурных подразделений компании, посвящённую практическим мероприятиям в рамках реализации стратегии до 2028 г.
Помимо актуального бизнес-контекста и ведущих рыночных трендов, оказывающих прямое, косвенное и отложенное во времени влияние на тактику достижения поставленных целей, управленческим составом были выработаны и утверждены подходы к использованию RPA-систем в Сервисном центре, управлению закупками, финансами и процессами в HR на базе автоматизированных решений.
Особые акценты были сделаны на трендах, фокусах и ключевых вызовах дальнейшего развития клиентского сервиса, а также рынка труда – в контексте работы в Северсталь – ЦЕС с преемственностью и удержанием персонала.