Лучшая HR-стратегия: кейс Северсталь – ЦЕС

27 июня сообщество профессионалов Клуб ОЦО провело закрытый вебинар, в рамках которого был представлен кейс победителя конкурса «Лучший ОЦО-2023» в номинации «Лучшая HR-стратегия» – Северсталь – Центр Единого Сервиса.

HR бизнес-партнёр Яна Шайдецкая, представлявшая компанию, поделилась опытом выстраивания работы с персоналом в нашем ОЦО и рассказала, на что делается упор при подборе новых сотрудников, каким образом обучают и развивают действующих, как выстроено планирование карьеры и т.д., а также подробно описала кейс Северсталь – ЦЕС «Будут люди – будет Бизнес», отмеченный конкурсным жюри в апреле.

Несмотря на то, что объективные условия функционирования бизнеса в 2022-2023 гг. стремительно менялись, а рынок труда трансформировался, в ответ на эти вызовы нам удалось гибко адаптироваться в части:

• Ресурсного планирования и стимулирующих мероприятий

• Обновления подходов к формированию кадрового резерва и расширению навыков и компетенций действующих сотрудников

• Разработки и развития программ внешних и внутренних коммуникаций

• Повышения организационной эффективности, включая введение дополнительных и частичную перенастройку актуальных процессов

На фоне появления новых экономических и сервисных потребностей мы скорректировали инструментарий работы с мотивацией и подходы к удержанию и развитию команды:

• Существенно расширили программу тренингов, направленных на развитие профессиональных и личностных компетенций

• Повысили качество и увеличили объёмы прямых коммуникаций между руководителями структурных подразделений для обмена опытом
  
• Сделали акцент на установление неформальных связей между сотрудниками за счёт их совместного участия в полезных мероприятиях
  

С учётом усиления конкуренции за кандидатов, ростом их ожиданий и общим сокращением числа соискателей в борьбе за таланты по ряду позиций мы перешли на гибкий подход, переориентировав некоторые из своих инструменты поиска, чтобы:

• Сместить акценты при оценке с hard-skills на soft

• Расширить географические, образовательные и социальные критерии подбора, а также правовые формы сотрудничества с носителями ценных профессиональных компетенций

Благодаря вышеперечисленному и принципу «В основе любого бизнеса – люди», реализованные в 2023 г. мероприятия позволили Северсталь – ЦЕС не только кратно снизить текучесть кадров, но и продолжить формировать устойчивое пополнение кадрового резерва, развивать и сотрудников, и саму компанию, бесперебойно решая все предусмотренные стратегией задачи.