Контактный центр:
8 800 700-25-61
Северсталь - Центр Единого Сервиса Северсталь - Центр Единого Сервиса
28 октября 2026
Обновлено: 28 октября 2026
Время прочтения: 1 мин.
7

Аутсорсинг: от стереотипов к управляемой модели

Новость
Решения о передаче бизнес-функций провайдеру до сих пор нередко принимаются под влиянием устойчивых мифов. Существует мнение, что аутсорсинг – это всегда риск потери контроля и скрытые расходы. Но практика показывает: проблемы, которые принято приписывать этой операционной модели, чаще связаны с тем, как именно она была внедрена.

В разделе Аналитика на сайте «Северсталь – ЦЕС» опубликован новый полезный материал: «Аутсорсинг: от стереотипов к управляемой модели».

Опираясь на 17-летний опыт работы, данные рыночных исследований и высочайшие стандарты качества, наши эксперты разобрали 7 самых распространенных стереотипов об аутсорсинге.

Из материала вы узнаете:
  • Чем зрелая сервисная модель отличается от формальной передачи функции. 
  • Как грамотно распределять роли между заказчиком и провайдером, чтобы система работала без сбоев. 
  • Почему оценивать нужно полную стоимость владения процессом (TCO), а не только итоговый счёт за услуги. 
  • На что смотреть при выборе партнера и почему сервисная культура провайдера критически важна.
К каждому разобранному мифу в материале прилагается практический блок «Что делать» с конкретными шагами, которые можно применить уже на стадии подготовки вашего проекта.

Материал будет особенно полезен руководителям, финансовым директорам и владельцам процессов, которые оценивают целесообразность перехода на аутсорсинг или хотят повысить эффективность актуальной модели своего бизнеса.

Чтобы получить новый материал, нажмите кнопку «Запросить материалы» и заполните короткую форму.

Напомним, что на наши клиенты и партнеры также могут получить ряд бесплатных инструментов для самостоятельной экспресс-оценки эффективности своих функций.
Доступны:
  • Экспресс-тест бэк-офиса – оценка его текущего состояния за две минуты. 
  • Оценка зрелости процессов – определение уровня развития и управляемости. 
  • Тест на готовность к внедрению ИИ – проверка базы для внедрения технологий искусственного интеллекта. 
  • Исследование в области закупок – актуальные практики и вызовы функции.
Мы продолжим регулярно дополнять раздел новыми исследованиями и тестами, основанными на методологиях «Северсталь – ЦЕС».