Главная
Обучение

Обучение

Постоянное повышение квалификации персонала, тем более — обучение ключевых сотрудников — неотъемлемый элемент развития любого стремящегося к успеху бизнеса.

Курсы от Северсталь — ЦЕС обеспечат вам преимущества, позволяющие повысить эффективность работы и снизить издержки за счёт усиления управленческой функции и получения готовых проверенных подходов в повышении эффективности команд и улучшении клиентского сервиса.

Наши программы обучения ориентированы на приобретение теоретических знаний и практических навыков, необходимых для успешного противостояния вызовам современного рынка.

Выходите на новые горизонты развития и качественно более высокий уровень профессионализма с командой высококвалифицированных преподавателей-экспертов Северсталь — ЦЕС!

Мы предлагаем

Мы предлагаем инновационные программы обучения, разработанные экспертами-практиками Северсталь — ЦЕС.

Наши курсы помогают приобрести ключевые навыки и компетенции для реализации бизнес-задач и готовности к актуальным вызовам современного рынка.

В ходе обучения мы охватываем широкий спектр критически значимых для успешного развития любой компании областей, включая развитие цифровых навыков, клиентский сервис и менеджмент команд.

Обучение клиентскому сервису

В мире бизнеса успех определяется не только качеством продукта, но и умением создать уникальный клиентский опыт.

Курсы Северсталь — ЦЕС по клиентскому сервису предоставляют инновационные инструменты и знания, необходимые для построения или качественного преобразования в компании культуры клиентоориентированности, укрепления взаимоотношений с заказчиками и повышения конкурентоспособности вашего бизнеса.

Курсы по повышению эффективности управленческих команд

Наши курсы предоставляют уникальные возможности для повышения эффективности управленческих команд.

Разработанные с учётом самых актуальных трендов, программы обучения включают в себя инновационные методы, такие как WOW-сервис с фокусом на дизайн-мышление и курс по управлению изменениями.

Получите практические знания и ключевые навыки, необходимые для успешной адаптации к вызовам современного бизнеса, достигайте новых высот в лидерстве и результативности!

Преимущества работы с Северсталь – ЦЕС

Практическая ориентированность

Наши курсы базируются на реальных бизнес-сценариях

Комплексный подход

Структура обучения включает в себя сбалансированное соотношение прочных теоретических основ и практических навыков, а также разбор релевантных кейсов, обеспечивая глубокое понимание клиентоориентированности

Работающий инструментарий

Мы предоставляем только проверенные на практике инструменты и тактики, протестированные в Северсталь — ЦЕС

Преподаватели-эксперты

Обучение проводится самыми опытными специалистами Северсталь — ЦЕС

Гибкий подход

Индивидуальный график обучения с возможностью дистанционного участия

Этапы

Регистрация

Зарегистрируйтесь на выбранный курс, заполнив короткую форму. Получите реквизиты для оплаты и подтверждение регистрации

Доступ к материалам курса

После завершения регистрации вы получите доступ к онлайн-платформе с учебными материалами курса, включая видео-уроки

Прохождение обучения

Если обучение проходит онлайн, то начните его в удобное для вас время; если очно, то приходите на обучение в назначенное время

Взаимодействие с преподавателями

Мы поддерживаем интерактивный формат обучения и индивидуальный подход к каждому участнику: общайтесь с опытными преподавателями во время прохождения курса, задавайте вопросы и получайте обратную связь

Завершение программы

По окончании курса получите сертификат, подтверждающий успешное прохождение обучения. Этот документ станет свидетельством получения вами новых знаний и навыков

Узнать стоимость
своего проекта

Ваше имя*

Компания*

E-mail*

Телефон

Комментарий

Нажимая кнопку Отправить, я подтверждаю свое
согласие на обработку моих персональных данных