Как правильно общаться с коллегами, принимать телефонные звонки, вести диалог в электронной переписке, что надеть в офис: все это сотрудники ЦЕС могут узнать, посетив тренинг «В ногу со стандартами». Такое обучение стало постоянной практикой Центра с августа прошлого года. За это время тренинги посетили более 300 человек, причем не только новички, но и сотрудники со стажем. В процессе тренинга они могут не только познакомиться с теорией, но и применить полученные знания на практике. Все это позволяет сотрудникам ЦЕС взаимодействовать с клиентами на более высоком профессиональном уровне, а также правильно реагировать на нестандартные ситуации.