В ходе конференции «Общие центры обслуживания: организация и развитие» финансовый информационный портал CFO Russia удостоил Северсталь ЦЕС званием лучшего многофункционального центра 2015 года.
На конференции коллеги обсудили вопросы формирования сплоченной команды в центрах обслуживания, плюсы и минусы многофункциональных центров, технологии для повышения эффективности центров обслуживания, а также возможные направления дальнейшего развития.