«Северсталь – Центр Единого Сервиса» отмечает 17-летие
«Северсталь – ЦЕС» исполнилось 17 лет. За это время компания прошла путь от общего центра обслуживания «Северстали» до одного из лидеров российской индустрии ОЦО.
Сегодня «Северсталь – ЦЕС» обеспечивает сервисную поддержку бизнесов более чем 100 отраслевых лидеров, совокупная численность сотрудников которых превышает 130 тысяч человек.
От рутины — к стратегии
На протяжении 17 лет компания помогает внутренним командам «Северстали» и ведущим российским предприятиям сосредоточиться на главном — развитии бизнеса. Бухгалтерия, закупки, логистика, кадровое администрирование, финансы, казначейство — процессы в каждом из этих направлений специалисты «Северсталь – ЦЕС» знают изнутри. Компания не просто предоставляет услуги аутсорсинга, консалтинга и цифровой трансформации — она берёт на себя операционную рутину, превращая сложные задачи в простые и незаметные для заказчика решения.
Миссия организации — предоставлять клиентам передовые решения в области бизнес-процессов для оптимизации операционной деятельности, создания долгосрочной ценности и надёжной основы для роста, инноваций и лидерства на рынке. На практике это означает быть для клиента «стальной» опорой, чтобы каждый партнёр был уверен: налоги, отчётность, расчёты с сотрудниками и другие ключевые участки закрыты на высочайшем уровне качества.
Команда профессионалов
Сегодня в компании работает более 2200 специалистов. За каждым из них — десятки бизнесов, сотни процессов и тысячи решений. В основе сервиса — человекоцентричный подход, а главная задача — чтобы у партнёров было меньше беспокойства и больше времени на действительно важное — развитие собственного бизнеса.
Достижения и планы
За 17 лет «Северсталь – ЦЕС» добилась устойчивых результатов по повышению собственной операционной эффективности и высокого уровня удовлетворённости клиентов. Компания ставит перед собой амбициозные задачи по внедрению искусственного интеллекта, а также регулярно побеждает в престижных профессиональных конкурсах.
В компании подчёркивают: достигнутые результаты — предмет гордости, но дальнейшее развитие предполагает продолжение работы над совершенствованием сервисов и укреплением лидерских позиций.
Руководство компании выражает благодарность команде, коллегам, клиентам, партнёрам и руководству «Северстали» за доверие, совместную работу, честные оценки и обмен знаниями, отмечая, что впереди — новые достижения и цели.