«Северсталь – Центр Единого Сервиса» исполнилось 16 лет
Сотрудников и партнёров компании поздравила генеральный директор, основатель «Северсталь – ЦЕС» Кира Лапина:
«Дорогие друзья! За эти годы компания проделала огромный путь, в основе успеха которого – фокус на клиента, постоянное совершенствование и чёткое следование обязательным требованиям и договорённостям.
Высокий уровень цифровизации процессов и вовлечённости каждого сотрудника помогли нам вырасти из небольшого центра обслуживания в 60 человек в 30+ раз, сохранив командный дух и верность нашим клиентам и партнёрам.
Сейчас, когда мы вышли на сотни миллионов операций ежегодно – в финансах, бухгалтерии, казначействе, закупках, логистике, управлении персоналом, кадровом сопровождении и других бэк-офисных функциях, стабильно удерживать эту высокую планку и продолжать учиться, развиваться, изобретать, расти, оптимизировать и двигаться вперёд нам помогает уникальная корпоративная культура, основанная на трёх глобальных ценностях – людях, процессах и технологиях».
«Северсталь – Центр Единого Сервиса» – профессиональная сервисная компания, обслуживающая внутренние процессы «Северстали» и отраслевых лидеров российского бизнеса и командой более 2000 человек. Благодаря своей экспертизе в аутсорсинге, консалтинге, разработке и внедрении методологий и цифровых решений для повышения эффективности сквозных бизнес-процессов, «Северсталь – ЦЕС» уверенно занимает ведущие позиции в индустрии ОЦО, оказывая услуги бизнесам с совокупной численностью более 120 тысяч сотрудников.
Наша система клиентского сервиса была десятки раз отмечена профессиональными наградами и премиями экспертных сообществ, а ориентация бренда на такие атрибуты как гибкость, адаптивность, надёжность, качество и инновационность при реализации клиентских проектов является залогом дальнейшего устойчивого развития компании.