Контактный центр:
8 800 700-25-61
Северсталь - Центр Единого Сервиса Северсталь - Центр Единого Сервиса
17 апреля 2026
Обновлено: 23 апреля 2026
Время прочтения: 1 мин.
6

Практика внедрения ИИ: опыт "Северстали"

Новость
На бизнес-завтраке, организованном Ассоциацией менеджеров и компанией «Билайн», где были представлены результаты совместного исследования организаций по использованию искусственного интеллекта в российских компаниях, выступила Наталия Спицына – коммерческий директор Северсталь – ЦЕС.

Данные исследования показывают, что бизнес активно переходит от пробных проектов к системному внедрению искусственного интеллекта. Наталия в своём выступлении рассказала о практическом подходе к ИИ-трансформации, принятом у нас в компании на фоне того, как «Северсталь» формирует культуру работы с новейшими технологиями и растит внутренних экспертов:

«Многие впервые знакомятся с технологиями ИИ самостоятельно, из личного интереса. Именно через этот опыт у сотрудников формируется понимание, как применять нейросети в работе. Важно создавать специальные площадки для обмена таким опытом», – отметила она.

Другие важные тезисы из выступления:

  • В компании работает около 500 ИИ-амбассадоров – сотрудников, которые прошли обучение и теперь делятся своими наработками внутри коллектива.
  • Для обмена реальными кейсами создано корпоративное сообщество «ГенИИ Северстали».
  • Руководство инвестирует не только в технологии, но и в развитие людей.
  • Запущена внутренняя библиотека ИИ-решений, которые можно адаптировать под практические задачи различных подразделений.
  • Подход к развитию ИИ у нас аналогичен запуску любого бизнес-проекта: с регламентами, мотивацией и расчётом эффектов.

Общий инсайт от других участников бизнес-завтрака: ИИ перестаёт быть экспериментом и становится рабочим инструментом для повышения эффективности продаж, логистики, клиентского сервиса, креативных и даже стратегических задач. Главное для бизнеса – чётко ставить цели и оценивать экономические эффекты от внедрения.