Определены приоритетные направления развития ОЦО Северсталь – ЦЕС на 2024 год

Опираясь на экспертную поддержку специалистов общего центра обслуживания Северсталь – Центр Единого Сервиса, а также аналитиков Проектного офиса компании, дирекцией по развитию выделены ключевые векторы разработки новых продуктов.

В число приоритетов попали инструменты, ориентированные на ещё более глубокую многофакторную пред-проектную аналитику в рамках консалтинговых услуг, а также на реализацию проектов в сфере умной цифровизации бизнес-процессов. Интерес к последним со стороны рынка обусловлен возможностью оперативного внедрения подобных решений, а также выгодным соотношением инвестиций в такого рода инновации и достигаемых результатов.

На фоне выхода в 2023 г. на новые рынки в странах СНГ и реализации в рамках ОЦО Северсталь – ЦЕС стратегически важного цифрового проекта по построению контрольной среды и инцидент-менеджмента, компания также продолжит развивать свои клиентские сервисы и работать над усилением команды, включая формирование экспертного резерва.