Контактный центр:
8 800 700-25-61
Северсталь - Центр Единого Сервиса Северсталь - Центр Единого Сервиса
24 декабря 2025
Обновлено: 29 декабря 2025
Время прочтения: 1 мин.
469

Наши достижения в 2025, планы на 2026 и ключевые тренды индустрии ОЦО

Новость

Генеральный директор Северсталь – ЦЕС Кира Лапина поделилась с профсообществом достижениями компании в 2025 году, планами на 2026 год и назвала наиболее значимые тренды в отрасли ОЦО.

Наши главные итоги – в том, что мы усилились как провайдер на рынке. Внедрили новую операционную модель, новые сервисы, в частности, по закупкам, по трансформационным консалтинговым проектам. Появился ряд новых крупных клиентов за рамками периметра Группы, объём которых по ресурсам составляет уже две трети.

В этом году мы также существенно продвинулись в части трансформации и цифровизации собственных процессов в Северсталь – ЦЕС и опробовали весь стек новых технологий: искусственной интеллект, процессную аналитику, цифровизацию процессов, в том числе полную.

Подробности – в статье на портале Клуба ОЦО.