Проект ОЦО "Русагро" был признан CFO-Russia лучшим стартом в 2017 году и проектная команда Северсталь-ЦЕС чувствует себя причастной к этому успеху.
Для придания нового витка развития ОЦО наши коллеги из Русагро приехали на референс-визит.
Целью визита была изучить опыт Северсталь-ЦЕС в области аутсорсинга HR-процессов: омниканальность при общении с сотрудниками, сопровождение HR-процессов, включая обучение и развития.
Управление качеством и оптимизацией бизнес-процессов ОЦО - стало актуальной темой для обсуждения: роботизация, кластеризация процессов, индивидуальные и групповые KPI -- все это способствует повышению эффективности функционирования ОЦО.