09 января 2025
Обновлено: 21 января 2025
Время прочтения: 1 мин.
396
Какие тренды Индустрии 4.0 повлияют на работу Северсталь – ЦЕС в новом году
Новость
В интервью порталу сообщества профессионалов выделенного сервиса Клуб ОЦО Генеральный директор Северсталь – Центр Единого Сервиса Кира Лапина рассказала о главных трендах, влияющих на рынок в целом и отрасль ОЦО, а также о достижениях и планах компании.
Основные тезисы:
- На протяжении 2024 года мы работали над улучшением качества процессов, а также активно внедряли новые технологии и подходы к управлению операционной моделью
- Основной фокус 2025-го – на дальнейшее развитие и создание дополнительной ценности для наших партнёров и рынка через автоматизированные решения, включая искусственный интеллект
- Направление всем нашим инициативам и проектам задаёт клиентский опыт, являющийся неотъемлемой частью нашей корпоративной философии