Как управлять изменениями в компании и «не сойти с дистанции»
27-28 марта в Москве состоялась Сорок вторая конференция «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей», организованная независимым сообществом топ-менеджеров и финансовых директоров CFO Russia при поддержке информационного портала Центр компетенций ОЦО.
В рамках мероприятия 20+ спикеров из ведущих российских и международных центров обслуживания обсуждали ключевые тренды в дальнейшей трансформации отрасли, поскольку ОЦО уже стали не просто центрами транзакционной обработки, а стратегическими партнёрами своих клиентов.
Мероприятие открыло выступление генерального директора Северсталь – ЦЕС Киры Лапиной, рассказавшей:-
Как победить сопротивление команды неизбежным изменениям
-
Какие ИТ-решения – must have эпохи неопределённости
-
Как гибкие методологии работают на оптимизацию ресурсов
- Какой чек-лист использовать руководителю ОЦО, чтобы иметь возможность продолжать цифровизацию процессов даже при ограниченном финансировании
Вступайте в профессиональные сообщества или станьте партнёром Северсталь – ЦЕС, чтобы усилить внутреннюю профессиональную экспертизу своей компании и получить доступ к лучшим практикам на рынке ОЦО, аутсорсинга, консалтинга и цифровизации бизнес-процессов.