Как эффективно управлять цифровыми продуктами в кризис

На портале Центр компетенций «Содружество ОЦО» вышла статья генерального директора «Северсталь – ЦЕС» Киры Лапиной о нашем опыте трансформации подхода к цифровым решениям в контексте их продуктовизации.

Основные тезисы:

• Именно в кризис цифровизация становится инструментом выживания в нестабильных условиях

• Управление цифровыми решениями должно быть продуктовым, с фокусом на ценность и устойчивость

• Основная цель цифровизации – создание прибыли и конкурентных преимуществ

• Ожидаемые эффекты: снижение транзакционных издержек, рост производительности, новые источники дохода, управляемость сложных процессов

• Полная продуктовая воронка включает в себя следующие этапы: генерация идеи, валидация, дизайн, разработка, внедрение, масштабирование, эксплуатация

• Приоритизация продуктов должна основываться на оценке стоимости их разработки и ожидаемых эффектов

• В «Северсталь – ЦЕС» весь процесс проходит в цифровой среде с прозрачностью по задачам, ролям и целям: инициатор формулирует идею, наставник оценивает целесообразность, бизнес-владелец анализирует эффект, продуктовая команда реализует инициативу, ИТ вовлекается на этапе разработки

Цифровая зрелость команды, готовность к инвестициям в цифровое развитие сотрудников, чёткое описание ролей, отлаженная система наставничества и оценки, а также проверенные идеи в бэклоге обеспечивают прозрачность, управляемость и высокую эффективность внутренних проектов.