Итоги дискуссии о причинах низкой эффективности внедрения ИИ
14-15 мая в Москве состоялась конференция «Оптимизация и цифровизация процессов», организованная профессиональным сообществом CFO-Russia. На мероприятии, модератором которого выступила Директор по развитию Северсталь – ЦЕС Татьяна Барабаш, представители крупнейших российских компаний и банков делились своим опытом внедрения технологий автоматизации и оптимизации бэк-офиса.
Мероприятие стало площадкой для обмена реальными кейсами и практиками, которые помогают компаниям повышать отдачу от внедрения искусственного интеллекта. Главный вывод: без реинжиниринга процессов даже самые современные и/или затратные решения дадут лишь минимальный эффект.
В ходе обсуждения участники разобрали ключевые причины, по которым проекты в области искусственного интеллекта не приносят ожидаемого результата наиболее часто. Среди основных проблем были названы отсутствие чёткой бизнес-цели, слабая проработка данных, нехватка компетенций внутри команд и сопротивление изменениям на уровне организации.
Особое внимание уделили вопросу, как правильно выстраивать процесс внедрения, чтобы ИИ-решения давали бизнесу измеримые эффекты. Участники сошлись во мнении, что успех зависит не столько от технологий, сколько от зрелости процессов и готовности компании к изменениям.
По итогам мероприятия Татьяна Барабаш подготовила полезную статью «Почему большинство компаний не получает эффектов от внедрения ИИ», в которой подробно разобрала инсайты с конференции и привела конкретные причины, препятствующие тому, чтобы даже самые передовые решения срабатывали на практике. Рекомендуем материал к прочтению руководителям и специалистам, отвечающим за цифровую трансформацию и вовлечённым в соответствующие процессы.