«Интерфакс» о Северсталь-Центр Единого Сервиса.
Структура «Северстали» Алексея Мордашова, изначально создававшаяся для внутригрупповых целей, пытается начать борьбу с основными игроками рынка консалтинга, конкурируя с ними за контракты с крупнейшими российскими компаниями.
В конце сентября, как следует из данных системы «СПАРК-Маркетинг», ООО «Северсталь - Центр единого сервиса» уступило аудиторской компании PWC в тендере за контракт на предоставление услуг по созданию общего центра обслуживания, объявленном ПАО «ФСК ЕЭС» (MOEX: FEES).
Как пояснила «Интерфаксу» директор ООО «Северсталь - Центр единого сервиса» Кира Лапина, компания намерена развивать бизнес по предоставлению услуг консалтинга ОЦО (общие центры обслуживания - ИФ) и аутсорсинга бизнес-процессов, рассчитывая войти в топ российского рынка. «Северсталь-ЦЕС» и дальше будет принимать участие во всех тендерах компаний, с которыми сможет работать в рамках компетенций либо самостоятельно, либо в партнерстве с ведущими консалтинговыми компаниями, сказала она.
«Дочка» «Северстали» изначально была внутренней структурой, обслуживающей горнодобывающую компанию. Постепенно она вышла на внешний рынок, начав предоставлять услуги по аутсорсингу компаниям «Севергрупп» А.Мордашова. В настоящее время она обслуживает и другие компании, развивая консалтинг по созданию общего центра обслуживания и аутсорсинг бизнес процессов.
«Среди наших клиентов, например, «Русагро», которой мы строили объединенный центр обслуживания, и компания «Норильский никель», которой мы оказывали консультационные услуги по сопровождению процесса контроля качества для проекта по созданию общего центра обслуживания», - сказала К.Лапина, добавив, что компания также работает в Казахстане и Западной Африке.